每一项维保修派工,必须有对应的（）（前期介入派工除外）

A.派单责任部门依据《报事责任划分》规则分派

B.不能明确报事工单处理责任人的，由物业服务中心指定派单人员进行工单分派

C.物业服务中心应在系统内设置派单超时提示，超过派单时间后，由客服负责人介入处理

D.如有地产维修类工单，无需经线下沟通，客服人员可直接予以转单

A.10

B.15

C.20

D.30

A.车间主管/调度派工

B.服务顾问直接派工

C.服务经理派工

D.技术主管派工

A.派工

B.报工

C.审核

D.删除

A.报工系统

B.葡萄图

C.装配派工

D.装配计划查询

A.工单号

B.概要描述

C.详细描述

D.工单状态

A.合理组织

B.适人适事

C.进度控制

D.绝对公平

A.仅根据维修技师的忙闲程度派工

B.备件人员必须根据委托书预检料

C.及时将维修委托书交给维修主管

D.维修技师必须审核预估时间的合理性

A.确认

B.回单

C.反馈

D.转派

A.维修接待人员资料

B.维修申请记录.回访记录

C.维修派工单

D.共用设施巡检记录