客户受电工程检验不合格的，应向客户耐心说明，并留下﹙ ﹚。

受理客户咨询业务时，应耐心，细致地答复，不能当即答复的问题，应向客户致歉，并留下联系电话，研究或请示（)后，尽快答复。

A.领导

B.班长

C.同事

D.大堂经理

A、正确

B、错误

A.客户受电工程竣工

B.接到客户检验申请

C.接到客户竣工报告

D.签订供用电合同

A、正确

B、错误

A.解释说明

B.耐心解释

C.说明原因

D.说清楚

2005年国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：城乡居民客户受电装置检验合格并办理相关手续后（)个工作日内送电，非居民客户（)个工作日内送电。

A.受理客户提出的中间检查和竣工检验申请，并负责组织开展中间检查及竣工检验工作，提出整改意见，督促、落实整改

B.负责资料审查工作

C.负责按照设计要求和施工规范，完成客户受电工程建设

D.为客户提供必要的服务和技术指导

A、正确

B、错误

《供电营业规则》第三十九条规定：供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供（)和（)。