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第1题
国网客服中心应在接到咨询业务回单后()内回复客户。
A.1个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.10个工作日
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第2题
退补偿款的时效,正确的是哪一项()
A.24小时
B.6小时
C.3-7个工作日
D.7个工作日
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第3题
供电方案答复期限:在受理申请后,10千伏及以下单电源客户不超过5个工作日,双电源不超过7个工作日;35千伏客户不超过10个工作日。()
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第4题
从仓库发货-验收-审核单据,不得超过()个工作日,一般()个工作日完成;
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第5题
用户通过线上参加“1折抢购,价值1299元梦洁春夏被,送20G流量+1000分钟语音”的梦洁家纺大小梦卡活动,获赠的被子将在多长时间发货()
A.3个工作日之内
B.7个工作日之内
C.15个工作日之内
D.30个工作日之内
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第6题
省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后()内联系客户,()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见
A.1个工作日、4个工作日
B.1个工作日、9个工作日
C.1个工作日、6个工作日
D.1个工作日、7个工作日
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第7题
按《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见
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第8题
下列那个是电商业务快速理赔时效()
A.5-7个工作日
B.1-3个工作日
C.8-10个工作日
D.1个工作日
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第9题
每个季度后()之内,各商业银行应将本行该季恢复购买支票的存款人清单报送所在地人民银行分支机构支付结算部门
A.1个工作日
B.5个工作日
C.3个工作日
D.7个工作日
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第10题
受理受电工程竣工检验申请后符合要求的竣工检验启动时间是()。
A.低压供电客户不超过3个工作日
B.低压供电客户不超过5个工作日
C.高压供电客户不超过5个工作日
D.高压供电客户不超过7个工作日
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第11题
根据《广东电网公司业扩管理实施细则》(2013年版)规定,装表接电的时限,自受理之日起,低压居民客户不超过3个工作日,低压非居民客户不超过()个工作日,中、高压客户不超过7个工作日。
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