题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于快递类型产品哪些是对的()

A.一定要填写好准确的地址

B.部分快递类产品,支付成功就无法及时取消订单

C.超过一周没有收到货可以在小程序联系客服,带着模板查询物流

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第1题

在贵金属实物销售过程中,如实准确填写客户联系方式、地址等相关信息,一律不得将客户快递地址登记为我行网点地址,网点人员一律不得代收代管客户快递产品。()
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第2题

地址不详是指收货人的地址不符合填写规范,影响补码员补码、快递员送货()
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第3题

"是快递中转场进行快递分拣产生的成本,无快递中转场的外场进行快递分拣产生的成本已在该外场的外场操作费标准里体现,不再单独提取快递分拣成本。涉及产品有哪些()

A.零担

B.快递

C.大件快递

D.重包入户/重包特惠

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第4题

欧洲流向的快递类产品单件重量不能超过30KG()
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第5题

日常快递需注意事项有哪些()

A.收到快递时,前台企业微信通知后,需及时到前台领取

B.发送快递时,发件人需在系统填写快递信息,且在包裹上注明收、发件人姓名

C.发送快递时,如有快递底联需留在前台,以便结款核对使用

D.保价的快递件需由部门主管领导及行政部确认后方可寄送

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第6题

接到自称快递员的来电,对方准确地说出了你的身份信息和电话号码,并称把你的快递弄丢了,要全额赔款,让你在他发的位置链接里填写个人资料退款,此时应该怎么做()

A.配合快递员进入网站填写资料

B.先进入网站查看再决定

C.挂断电话,向商家核对物流信息

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第7题

关于买家购买的订单状态显示已发货并且有物流信息 需要修改地址 客服做法以下错误的是()

A.通知快递拦截退回 在和买家说明可以重新订购订单

B.通知快递拦截退回 给顾客根据订单,按照新的地址建立补发单,给买家按照新的地址重新发出

C.直接通知快递修改正确的地址

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第8题

快递开单是指快递员或营业员指导客户填写运单,并将客户填写的运单信息录入PDA的过程()
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第9题

快递包装要求1.0的目的是明确快递包装要求,便于营销、网点开发快递业务,同时确保快件安全、准确、快速的转运()
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第10题

快递运单,又称快件详情单,是快递企业为寄件人准备的,由寄件人或其代理人填写并签发的重要的运输单据,是快递企业与寄件人之间的寄递合同,其内容对双方均具有约束力()
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第11题

()是网店店铺与快递员(公司)之间的业务委托单据,确保店铺所发货物经快递员能准确送达顾客手中

A.发货单

B.快递单

C.送货单

D.配货单

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