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[多选题]

经纪人在渗透过程中,下面说法不正确的一项是()

A.可以当日录入当日核销

B.业主渗透需使用录入系统中的第一个手机号

C.登录贝壳APP设备应该与产生邀请码的设备保持一致

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第1题

经纪人在LINK中录入客户的联系方式时有什么要求最多可以录多少个联系方式()

A.录入的第一个联系方式必须为11位手机号码;最多再录入2个联系方式

B.录入的第一个联系方式可以是座机也可以是手机号;最多再录入2个联系方式

C.录入的第一个联系方式必须为11位手机号码;最多再录入4个联系方式

D.录入的第一个联系方式可以是座机也可以是手机号;最多再录入4个联系方式

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第2题

关于客户信息记录说法正确的是()

A.客户来电后需即时记录在纸质版《客户来电来访信息登记表》中

B.客户信息需当日录入CIM信息管理系统中

C.保内维保返修信息需录入地产客户服务平台

D.以上都是

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第3题

修改手机号,业主为什么收不到短信()

A.对方手机受信号限制,核销后从新录入一次

B.修改手机号码不会发送短信,需要人工举证或者房源产生特定行为

C.修改的手机号码错误,需要与业主核实是否录入正确

D.修改手机号无需进行验真

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第4题

经纪人在上午10:00获知了一套房源并录入到系统内,11:00在和业主进行400语音验真时勾选了语音并提交了。次日上午9点,集团因凭证中的面积与系统面积不符,下发了申诉,以下说法错误的是()

A.若经纪人在次日上午9点之前核销房源,只需要上传核销房源的凭证且该凭证有具体的核销时间

B.若经纪人在次日上午9点之后核销房源,只需要上传核销房源的凭证且该凭证有具体的核销时间

C.若在次日9点之前,经纪人修改了面积,需要提供修改面积的截图+与现在回访业主核实的面积

D.若在次日9点前,该房源产生了一组带看,则不用提交申诉材料,此次申诉会自动通过

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第5题

宽带业务服务举措中,当日修是每天()前申告并录入到系统中的FTTH宽带故障工单,应于当日24:00前修复,超过()受理并录入系统的,应在受理后24小时(自然时间)内修复

A.1.15:00

B.2.16:00

C.3.17:00

D.4.18:00

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第6题

当柜员发现二代支付系统的汇款录入有误且未复核时,可对当日发起的录入业务,使用______交易进行冲正处理。

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第7题

经纪人王艳玲和外区同事李立伟合作带看了一组客户,带看结束后关于此次带看录入的说法中,正确的有哪几项()

A.王艳玲和李立伟是合作关系,此次带看由其中一人录入即可

B.王艳玲和李立伟是合作关系,此次带看需二人同时录入

C.若此次带看没有当天录入,那么可以次日录入,次日以后就不能再录入了

D.此次带看必须当天录入,当日24点以后就不能再录入了

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第8题

经纪人在操作异地远程签委托的步骤不正确的是()

A.BS系统中录入委托书生成草拟委托书,正式委托书查询里进入电子签章流程

B.经纪人进入手机我家经纪人APP,将委托书发送给客户,客户48小时内完成签字并提交给经纪人

C.经纪人手机的我家经纪人APP接收到客户签名后进行提交

D.电脑登陆CBS系统上传相关附件即可

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第9题

人员定位系统中人员定位个人基本信息录入完整准确,照片清晰,有工作调整或调离的人员,要在工作关系调整当日在系统中进行修改。()
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第10题

下列关于李薇薇作业的描述中,错误的是()

A.若李薇薇在得知江莱出租信息后,未在一小时内将该房源录入作业系统,其行为已构成私藏房源

B.李薇薇在贝壳网获取到客户万晴的联系电话后,应当于当日 24 点前将其录入内网系统

C.李薇薇在带客户万晴看完房后,应当于次日 24 点前将正确的带看信息录入内网系统

D.李薇薇将实际发生的带看信息录入错误时,先核销客户。在重新录入该客源后,将正确的带看信息录入内网系统

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第11题

若内网系统中客户的第一联系电话错误,那么以下说法正确的是()

A.若内网系统中客户的第一联系电话错误,经纪人应在内网系统中将客户无效

B.若第一个联系电话以外的电话录入错误,应及时修改或删除即可

C.若第一个联系电话以外的电话录入错误,因为第一个电话正确,所以不用管它

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