题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
国际漫游网络可以登记但无法呼出呼入的原因有（）
A．拨号方式出错
B．国际字冠使用错误
C．用户处在两国交界外登记上邻国网络
D．国际链路故障
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A.核查号码是否开通国际漫游权限、状态是否正常
B.通过知识库核查国际漫游通达的国家和合作运营商
C.确认用户是否登录在合作运营商网络下，如否，引导用户手动方式选网再试
D.肯定是用户手机终端有问题
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第2题
国际漫游无法使用，应该按哪些步骤核查解释：（)
A.核查号码是否开通国际漫游权限、状态是否正常
B.通过知识库核查国际漫游通达的国家和合作运营商
C.确认用户是否登录在合作运营商网络下，如否，引导用户手动方式选网再试
D.排除上述情况仍无法正常使用，则进一步了解用户的使用位置网络信号覆盖情况，如属信号弱影响使用效果，按信号弱口径解释
第4题
一国际漫游用户在当前网络上可以正常附着，但无法上Internet网络，其手机设置正确，可能得原因是（)
A.该用户为国际漫游限制用户
B.DNS服务器配置不全，不能解析APN
C.IMSI分析不全，没有配置该国用户IMSI号码分析
D.WWW域名服务器故障
第5题
座席占用率涉及的数据有（)。
A.呼入呼出通话时间、被接通用户在线等待时间、工作小时数
B.呼入呼出通话时间、平均用户在线等待时间、工作小时数
C.电话等待时间、事后处理时间、工作小时数
D.呼入呼出通话时间、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数
第6题
GSM/GPRS用户在使用GSM停机时，一般会采用限制ODB禁止呼入、呼出功能对用户的语音业务进行限制，此时用户还是可以使用GPRS业务的（）
A．正确
B．错误
此题为判断题(对，错)。
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