题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
饭店在日常营业的时候,在向客人讲解饭店产品时,促成客人的购买行动的最佳时机是()。
A.客人面露难色
B.客人表露出成交信号
C.客人有倦意流露
D.客人产生困惑
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A.客人面露难色
B.客人表露出成交信号
C.客人有倦意流露
D.客人产生困惑
第6题
A.针对客人的不同需求,采用产品推介的方式
B.针对客人的不同等级动机,采用产品推介的方式
C.通过与其他饭店比较,显示本饭店的优势,贬低其他饭店
D.尽可能与客人产生共鸣
第7题
A.采取多人参与的方式,同时分别向客人推介不同的饭店产品
B.采用多方证实的方法来提高所推销产品在客人心中的可信度
C.可采取利益诱导的方法使客人进一步增加对服务人员的信任感
D.可向客人展示一些精美的宣传资料
第10题
A.为客人将新加坡元兑换成人民币
B.为客人将人民币兑换成美元
C.为住客将欧元兑换成人民币
D.为客人将日元兑换成人民币
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