题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
设置的呼叫转移不能用,正确的处理方法()
A.核实客户类型,是否为神州行标准卡客户
B.核实客户呼叫转移功能是否已开通
C.核实客户呼转号码是否存在
D.核实客户呼转号码是否超过15位
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A.核实客户类型,是否为神州行标准卡客户
B.核实客户呼叫转移功能是否已开通
C.核实客户呼转号码是否存在
D.核实客户呼转号码是否超过15位
第1题
A.核实客户类型,是否为神州行标准卡客户
B.核实客户呼叫转移功能是否已开通
C.核实客户呼转号码是否存在
D.核实客户的呼转号码是否也设置转叫转移
第2题
B.核实客户呼转号码是否存在
C.核实客户呼转号码是否超过15位
D.核实客户的呼转号码是否也设置转叫转移
E.如客户以上现象都可排除,建议客户换机换卡试一下
F.还无法解决的,转接时间(8:00-22:00)可转接网络故障专席处理,非转接时间或转接失败,请提交工单处理。转接规范详见:10086省内各专席转接规范
第6题
A.在固定电话上取消无条件呼叫转移的方法是按#57#
B.在固定电话上取消遇忙呼叫转移的方法是按#40#
C.在固定电话上取消无应答呼叫转移的方法是按#41#
D.在固定电话上取消无条件呼叫转移的方法是按#41#
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