题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
A用户为健康vip会员年卡会员，通过020进线，表示自己仅使用了1次提问，现要求退健康vip年卡，经核实用户描述正确。020客服正确的处理方式是：提交工单由健康vip团队处理（）
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第2题
用户权益的7000元大礼包内容都有什么（）
A．送价值2999元4K影院VIP钻石会员年卡
B．送价值2999元中幼教育钻石会员年卡 ③送价值1000元
C．送价值1000元高清物联网精灵
D．送价值2999元卡萨帝无线手持吸尘器
第4题
如何通过线下课堂销售VIP卡（）
A.通过沙龙感召注册用户，成为APP注册用户后，再APP上自动升级成为VIP用户
B.通过爱自然生命力线下收费课程，直接邀请主体课老师及分院院长登台感召VIP会员
C.随便自己推
第6题
已成为中国联通客户俱乐部VIP会员，并持有客户俱乐部会员卡：至尊卡、钻石卡、金卡和银卡的用户针对会员的手机号码补卡可享受（）的免费补卡优惠。
A.3/次/年、2/次/年、2/次/年和2/次/年
B. 3/次/年、3/次/年、2/次/年和1/次/年
C. 4/次/年、3/次/年、2/次/年、1/次/年
D. 3/次/年、2/次/年、2/次/年、1/次/年
第7题
“250元10G流量权益年包”订购立即生效，包年功能费全收；可选包内流量全享，主副卡共享；订购期间主卡用户可领取价值20元的爱奇艺黄金会员、优酷黄金会员、腾讯视频VIP月会员（三选一），连续12个月，到期失效（）
第8题
智慧V网专属政策，成员达到20户以上且订购10元功能包用户可通过VIP贴心助理领取贝壳币方式获得首年免费，每月领取100贝壳币（价值10元），一共12个月，贝壳币可兑换音影会员、美团券、购物卡等（）
第9题
已成为中国联通客户俱乐部VIP会员，并持有客户俱乐部会员卡：至尊卡、钻石卡、金卡和银卡的用户针对会员的手机号码补卡可享受（）的免费补卡优惠
A.3/次/年、2/次/年、2/次/年和2/次/年
B.3/次/年、3/次/年、2/次/年和1/次/年
C.4/次/年、3/次/年、2/次/年、1/次/年
D.3/次/年、2/次/年、2/次/年、1/次/年
第10题
PLUS会员年包会员特权包括（）
A.爱奇艺VIP会员一次性月卡
B.优酷VIP会员一次性月卡
C.腾讯视频VIP会员一次性月卡
D.饿了么VIP会员一次性月卡
E.翼支付15元代金券
第11题
关联中国电信PLUS会员年包销售品有爱奇艺视频VIP会员一次性月卡（PLUS会员年包专用），还有（）
A.腾讯视频VIP会员一次性月卡（PLUS会员年包专用）
B.优酷视频VIP会员一次性月卡（PLUS会员年包专用）
C.翼支付15元代金券（PLUS会员年包专用）
D.饿了么VIP会员一次性月卡（PLUS会员年包专用）
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