题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据《直销客户经理服务指引》，以下哪些是公司为更好支持和保障直销客户经理实施全流程服务所提供的全方位保障（）
A.团队化管理
B.职业生涯规划
C.快速响应原则直销客户经理应坚持诚信服务，确保相关行为严格遵守国家法律法规、监管规定和公司制度
D.激励体系
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A.客户
B.个人
C.公司
D.团队
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第3题
根据总公司《关于加强直销队伍建设和直销文化培育的实施方案》，要坚持自建原则，坚定自有销售队伍建设方向不动摇，充分发挥线下客户经理制队伍覆盖广、服务优、体验好、粘性强的特点，依托个代营销市场化机制和税收利好政策，固存量、扩增量，战略性做大做强直销队伍，助力公司实现（）
A.去中介
B.降成本
C.优服务
D.强黏性
第6题
在客户购买保险之前，直销客户经理首先要帮助客户识别风险，通过询问、聆听和观察，在了解客户现有社会保障、已购商业保险、保障需求、保险预算等客户风险状况基础上帮助客户准确地进行风险分析评估（）
第7题
网上直销型企业作为产品服务的使用者，它的任务是（）
A.它从供应商建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买
B.通过建立网上直销电子商务站点为其供应商提供网上直销渠道
C.通过建立网上直销电子商务站点为其顾客提供网上直销渠道
D.它从顾客建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买
第10题
根据《直销管理条例》，市场监督管理部门负责对直销企业和直销员及其直销活动实施日常的监督管理。市场监督管理部门不可以采取下列哪一项措施进行现场检查（）
A.进入相关企业进行检查
B.要求相关企业提供有关文件、资料和证明材料
C.询问当事人、利害关系人和其他有关人员，并要求其提供有关材料
D.对相关人员进行拘留
第11题
直接营销渠道是保险公司利用支付薪金的专属员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式。以下关于直接营销渠道的说法中，错误的是（）
A.直接营销渠道适合实力雄厚、分支机构健全的保险公司
B.公司职员直销是通过保险公司的专属员工在营业柜台直接向客户推销保单和提供各种服务
C.非公司职员直销是保险公司利用电视、信件、报刊、广播、互联网等媒介推销保单和提供各种服务
D.直接营销渠道按照销售对象可以分为个人直销、团体直销和职团开拓，其中职团开拓是目前团体保险最主要的销售渠道
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