个人手机银行客户开户，柜员根据客户本人有效户口簿、银行账户凭证办理业务。（)

柜员办理网上银行大众版升级时，根据客户填写的《盛京银行电子银行个人客户服务申请表》、本人户口簿、银行账户凭证办理注册版客户升级业务。（)

个人手机银行账户密码重置，柜员使用【手机银行】－【个人客户维护】－【个人密码重置】交易，重置账户交易密码。（)

年满16周岁的客户办理个人网上银行、电话银行和手机银行注册、变更业务应由客户本人来我行柜面办理，严禁他人代为办理（)

柜员办理个人银行账户业务时，若无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，柜员可继续为该客户办理业务。（)

当客户申请手机银行业务时，柜员应操作【手机银行】－【个人客户注销】交易办理销户。（)

（)以上客户办理网上银行、手机银行签约业务时，柜员应做好风险提示。业务办理完毕，客户在机打凭证上标注“本人自愿办理网上银行、手机银行”并签字。

客户办理个人网银自助注册升级业务，应填写《昆仑银行电子银行个人客户变更申请表》，并携带本人有效身份证件来柜面办理（)

个人手机银行客户开户使用手机银行注销交易。（)

2000年4月1日前开立的非实名个人银行账户，需要延续使用的，在办理第一笔业务时，需客户提供本人有效身份证件和凭证，验证密码，并进行账户的实名制变更后，方可办理业务（）

手机银行客户不能持有效证件及银行账户凭证到营业柜台办理账户追加签约手续。（)