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[判断题]
办理申请退回业务时，客户本人需出示原交易凭证和有效身份证件至原交易网点办理，允许代办（）
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第5题
业务制度规定，客户办理预约汇款的申请，需高出示本人有效实名证件和存款凭证，并填写《特殊业务申请书》在（）办理，不允许代办。
A.开户网点
B.开户县市内任一网点
C.开户省内任一网点
D.全国任网点
第9题
以下关于办理客户查询业务说法错误的是（)。
A.有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理
B.未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办
C.无密户办理查询时，客户可持存款凭证，出示本人有效实名证件办理
D.未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
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