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[多选题]

关于股份个人业务、个人汇缴业务（非拒付案件)申请支付时效考核统计口径，开始时间为（)，结束时间为（)。

A.理赔申请时间

B.客户最后一次提交资料日期

C.结案时间

D.第一次财务发盘日期(保险金支付成功的情况下)

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第1题

出险支付时效的考核范围为股份个人业务、个人汇缴业务（非拒付案件)及团单业务。（)

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第2题

小额理赔时效考核统计口径,开始时间是理赔申请时间，结束时间是结案时间。（)

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第3题

拒付通知的考核统计口径，开始时间为最后一次资料交接时间，结束时间为拒赔通知时间。（)

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第4题

1日报案通知考核的统计口径，开始时间是报案提交时间，结束时间是通知时间。（)

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第5题

应按照资金用途确定所属统计项目的业务不包括（)。

A.居民个人售汇

B.居民机构售汇

C.非居民个人结汇

D.非居民个人售汇

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第6题

申请支付时效考核那些险种（)

A.个单

B.汇交件

C.团单

D.以上都是

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第7题

网上银行受理个人理财业务的时间为每日8时至23时。（)

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第8题

手机银行受理个人理财业务的时间为每日8时至23时。（)

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第9题

客户通知用语的时效时间是指客户所订购的业务，服务的结束时间。（）

客户通知用语的时效时间是指客户所订购的业务，服务的结束时间。（）

A.正确

B.错误

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第10题

维修单位确不需要天窗时，经主管业务处室（)批准，可不申请或减少天窗次数、时间，不计入天窗修考核。

A.调度员

B.工程师

C.处长或副处长

D.业务科长

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