题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下属于储值卡办理退款,押金不可退,只可办理卡内余额退款的是()。
A.车票上有孔、缺边、缺角、被涂写或张贴异物
B.票面有裂痕或明显的折叠、刻划、扭曲、凹凸痕迹
C.票面有无法清除的污渍
D.卡表面ID缺失,芯片数据不可读取
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A.车票上有孔、缺边、缺角、被涂写或张贴异物
B.票面有裂痕或明显的折叠、刻划、扭曲、凹凸痕迹
C.票面有无法清除的污渍
D.卡表面ID缺失,芯片数据不可读取
第1题
A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费:BOM上“退款”按钮
B.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费:BOM上“退款”按钮,不退押金20元
C.芯片不可读、卡面损坏:先《鉴定单》,鉴定流程后,卡放BOM上“F4”--退故障储值卡-押金选0元
D.余额为负数的退卡:属透支现象,告知乘客后为票卡充值10元,确保卡内余额为正数,再点击“退款”按钮退卡
第3题
A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费:BOM上“退款”按钮
B.芯片可读、卡面完好、卡面不回收、余额无欠费:BOM上“退款”按钮
C.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费:F4功能键办理,不退押金20元
D.芯片可读、卡面损坏、卡面不回收、余额无欠费:BOM上“退款”按钮,不退押金20元
第4题
A.即时退款
B.非即时退款
C.特殊退款
D.免费更换
第5题
第8题
A.应当备函向出票社说明短缺原因办理退汇
B.交回持有的汇票,办理退汇
C.出票社于汇票提示期满一个月以后办理退汇
D.必须符合以上三个条件,才能办理退汇。
第9题
A.7日
B.7个工作日
C.15日
D.15个工作日
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