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[主观题]

客户可以查询自查询日期最近5个月的详单(包括当月,但当月的详单只能查询不能打印)。()

此题为判断题(对,错)。

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第1题

客户可以查询自查询日期最近()个月的详单

A.3

B.9

C.6

D.5

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第2题

关于携出后查询携出前的账单、详单的说明正确的?()

A.账单查询范围是从查询当日前(不含当月)12个月内的账单

B.账单查询范围是从查询当日前(不含当月)6个月内的账单

C.详单查询范围是从查询当日前(不含当月)6个月内的详单

D.详单查询范围是从查询当日前(不含当月)12个月内的详单

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第3题

下面有关自助终端详单查询描述不正确的是()

A.自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下,属二级栏目;

B.自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能;

C.自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能;

D.自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。

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第4题

携出后能否查询携出前的详单()
携出后能否查询携出前的详单()

A、无法查询前期的详单

B、可以查询前期的详单

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第5题

实时详单同样提供查询,同时自助终端提供打印服务。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

客户状态为停机、预拆、预销等非正常使用状态,如客户有需求,可酌情提供详单查询或打印。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

个人客户只能查询最近()的话费账单,逾期无法查询相应账单()

A.6个月(含当月)

B.12个月(含当月)

C.6个月(不含当月)

D.12个月(不含当月)

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第8题

客户提供机主本人有效身份证件和服务密码,可以查询/打印()月之内的月结帐单、详单。
客户提供机主本人有效身份证件和服务密码,可以查询/打印()月之内的月结帐单、详单。

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第9题

山西不提供查询的服务有哪些()

A.用户资料

B.身份证下已销号码查询

C.宽带密码查询

D.通话详单查询/短信详单查询

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第10题

携出后()查询前期的详单。
携出后()查询前期的详单。

A、能

B、不能

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