题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为进一步推进电子银行业务经营转型，中国农业银行应持续提升电子银行的（）
A.渠道销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力
B.产品销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力
C.渠道销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力
D.产品销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力
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A．渠道销售能力
B．业务创新能力
C．服务全行能力
D．创收增效能力
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第2题
子银行业务创新转型包括（）
A.电子银行业务要向综合化业务经营方向转型
B.零售电子银行业务逐步向投资理财、财富管理等高价值业务延伸
C.公司电子银行业务逐步向投资银行、现金管理、企业理财业务延伸
D.以上都是
第3题
个人客户在柜台办理总行版手机银行业务开通时需填写（）
A.中国农业银行电子银行业务申请表（个人）
B.中国农业银行手机银行个人客户签约申请表
C.中国农业银行电子银行渠道签约申请表
D.中国农业银行网上银行个人客户签约申请表
第4题
电子银行业务交叉式营销包括以下（）
A．以电子银行产品为载体，大力营销传统业务产品
B．借助全行客户资源和营销能力，在营销传统金融业务的同时要兼顾电子银行渠道产品
C．充分利用与电子银行互补性强的行业强势客户资源，形成战略联盟
D．对重要客户、大型客户以及由特殊需求的客户，要采用方案，组建营销团队，编写金融服务方案
第5题
客户办理总行版手机银行业务时需要在以下哪些凭证上签字（）
A．中国农业银行电子银行业务申请表（个人）
B．中国农业银行电子银行业务注册表（个人）
C．中国农业银行手机银行业务申请表（个人）
D．中国农业银行电子银行服务协议（个人）
第6题
办理总行版手机银行业务的客户需要与中国农业银行签订（）。》
A.《中国农业银行手机银行服务协议》
B.《中国农业银行电子银行服务协议》
C.《中国农业银行网上银行银行服务协议》
D.《中国农业银行转账电话服务协议
第8题
电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写（）
A.《中国农业银行网上银行业务申请表》
B.《中国农业银行电子银行业务申请表》
C.《中国农业银行电话银行业务申请表》
D.《中国农业银行手机银行业务申请表》
第10题
电子银行重大突发事件是指突然发生，对电子银行业务正常经营管理带来较大影响，造成或可能造成电子银行重大（）损失，或可能带来（），造成较大影响的电子银行紧急事件
A.资金、声誉；连锁反应
B.战略、声誉；全行性连锁反应
C.资金、声誉；全行性连锁反应
D.战略、声誉；连锁反应
第11题
推进电子银行业务精细化管理的具体措施包括：持续优化业务流程，产品流程与管理流程并重；完善制度规范体系，加大风险合规管理力度；（）
A．顺应精细化管理的思路设计考核激励措施，把握调控的精度和力度
B．增强客户关系管理作为联系电子银行产品开发与营销服务纽带的功能，实现客户细分与产品创新、市场营销的紧密结合
C．进一步转变决策分析模式，加快与国际先进同业接轨，将数据支撑与理性判断共同作为决策分析的两大基石
D．理顺产品研发机制，提高服务全行能力
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