客户对自助设备相关业务的现场投诉由网点负责处理。（)

客户在我行通过自助设备进行转账业务后24小时内，本行客户可以通过网点柜面申请转账业务撤销。（）

自助设备应按规定安排安全巡检，在行自助设备网点营业期间每日现场巡查不得少于2次。（)

自助柜员机运营业务检查指检查人员对自助柜员机运营相关制度执行情况以及自助设备机上现金情况的检查。（)

每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点，附行式自助柜员机吞卡，由所在网点取出并保管;离行式自助柜员机吞卡，由对应维护机构保管并返还客户（)

在智能自助终端上开立银行卡及办理相关业务视同在银行网点柜面办理。（)

对于已签约为纸质对账或自助设备对账的账户，支持客户在网银端自行将对账方式改为自助对账，无需客户至网点提交申请（）

每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点，附行式自助柜员机吞卡，由所在网点取出并保管;离行式自助柜员机吞卡，应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。（)

借助回单信息的联网，客户可以到昆仑银行任意网点的自助回单打印机上获取相关服务。（）

实物贵金属业务预约提货采用客户现场预约的方式，打印相关凭证由客户签名确认。（)

网点现场管理人员不得承担柜台外网点秩序维护、客户引导和业务咨询等工作。（)