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线索客户必须经历找资料、打电话才到可见客户()

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第1题

线索客户必须经历找资料、打电话才到可见客户()
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第2题

根据客户接待服务过程规范,打电话时的开头主要包括三部分:问候;自报家门;说出你要找的人。()
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第3题

柜员不再主动打印客户回单,只有客户到柜台上要求柜员打印回单时才进行打印。()
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第4题

客户主动打电话给特约店进行定保预约,数据会统计到个人的主动预约数据。()
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第5题

找老板要,找同事要,扮客户,养成收集资料的习惯,多参加培训、多读书,可以拿到自己想要的数据内容()
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第6题

对新发信用卡客户,必须激活后才能为持卡人开通使用()
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第7题

对信用卡挂失换卡客户,必须激活后才能为持卡人开通使用()
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第8题

当客户卖出ADR而无人买入时,客户必须等到有人买入时才可以将手中的ADR卖出()
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第9题

营业工作人员在接受高压客户用电申请时,必须根据客户的用电性质,对资料进行审查,特别要查清
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第10题

“追加委托”指客户同时设定两个委托,只有当第一个委托到价成交时,第二个委托才生效()
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第11题

满意客户会向身边人主动讲述购买经历。()
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