题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”提交争议时，除提供基本文件还需提供的文件和资料包括（）
A.持卡人否认交易的书面声明
B.交易凭证复印件
C.特约商户受理时知道或应该知道该交易为欺诈交易的证据
D.发卡行在规定的争议裁判申请提起时限内，对已形成交易损失无法获得任何途径的赔偿的声明
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第1题
发卡机构以原因码4515A（持卡人否认交易－责任转移)提交一次退单，备注LS7，提供违规行为支持文档指出交易报文中填写的商户名称与收单机构提供签购单中列印的商户名称不一致，因此存在LS7违规行为。收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。（)
第4题
发卡机构对一笔信用卡消费交易以原因码4502（交易未成功，已扣账)提交退单，备注商户倒闭未提供约定的商品。收单机构经与商户核实，发现该笔交易款项对应的商品服务已经部分提供，则收单机构在满足其它条件的情形下可以提供相关支持文档提交再请款主张该笔退单无效。（)
第6题
当持卡人发现多扣款疑义交易，且交易已超过30天，经与商户确认，商户确实存在多扣款情况时，商户的规范做法是（）
A.直接以现金退还持卡人
B.直接在POS机上做退货交易
C.直接在POS机上做撤销交易
D.填写手工退货凭证，提交收单机构进行部分或全额退款
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