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第1题
VIP客人到店后,在生活中,应引领客人到()办理入住登记手续。
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第2题
客人到店后,应引客人到()办理入住登记手续
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第3题
VIP客人到店后,应引领客人到商务中心办理入住登记手续。()
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第4题
VIP客人到店后,办理入住登记手续的地点下列错误的是()。
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第5题
VIP客人到店后,一般情况下,办理入住登记手续的地点下列错误的是()。
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第6题
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结帐手续时,应站在()。
A.客人左侧
B.客人身后3米处
C.客人身后处
D.客人右侧
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第7题
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在()
A.客人左侧
B.客人身后3米处
C.客人身后1.5米处
D.客人右侧
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第8题
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在客人的()。
A.左侧1米
B.右侧1米
C.身后的1.5米处
D.身后2米处
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第9题
行李员为散客提供行李服务时,确认客人要住宿后,请客人自己到总台办理登记手续。()
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第10题
开房员应在客人(),将客人入住的信息通知客房部。
A.办理入住登记时
B.抵店时
C.完成入住登记手续,离开总台后
D.进客房后
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