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《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的普速大型车站旅客运输服务提出了质量要求。（)
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，（)站区重点时段实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序。
A.普速小型车站
B.普速中型车站
C.普速大型车站
D.高铁车站
第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（)车站。
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.2.1规定，按规定实行实名制验证，核验车票、（）、旅客的一致性
A.购票证件原件
B.工作证
C.有效身份证件复印件
D.有效身份证件原件
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