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[判断题]

配偶信息在我行没有预留需添加的,可在线新增,需客户本人用预留电话致电、核身通过后方可进行添加。()

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第1题

非经营性的卡片(信用卡状态不正常时),客户用预留手机,家庭电话致电,按要求核身通过后可更改信息。()
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第2题

登记信用卡工单,联系方式需填写客户预留手机号。如客户非预留电话致电,坐席需与客户确认回复哪个电话,并备注在工单中。()
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第3题

信用卡分期提前还款不需要预留电话致电。()
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第4题

客户可以通过电话银行办理添加和删除跨行转账信息业务()
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第5题

员工可以将本人联系方式代替本行客户预留信息。()
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第6题

根据我行开立单位存款账户规定,开户前需根据预留电话与法定代表人(单位负责人)核对授权开户事宜,并在开户资料中注明情况。()
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第7题

对私客户信息删除需提供本人有效身份证件,可代办业务的需同时提供本人及代理人有效身份证件,或有业务部门提供的客户信息删除联系单。()
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第8题

首次使用快速服务办理国际汇款收汇、发汇业务前,均需预留持卡人本人详细信息。预留持卡人信息时,()

A.客户详细填写申请书

B.客户持本人有效身份证件

C.必须填写持卡人姓名、国籍、职业、详细地址、城市、省份、电话、邮编、证件有效期、发证机构、出生国家、出生日期等信息

D.预留持卡人本人信息通过持卡人信息增加交易办理

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第9题

客户可以通过电话银行办理添加和删除跨行转账信息、增加和删除约定转账信息的业务,也可以在柜面办理()
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第10题

客户表示其配偶姓名已变更,要求删除该信息,座席可在线操作。()
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