第5题
A.号码已实名登记。办理过户时,手机号码处于正常开通状态,如有欠费需结清欠费
B.过户业务应在每月系统出帐后办理,即每月3号(含3号)之后才能办理过户;新入网号码过户业务在次月出账后才能办理,即新入网号码在次月3号(含3号)之后才能办理过户
C.过户后新机主须重新设定服务密码
D.新机主身份证被纳入欠费黑名单的,也可将号码过户至其名下
E.过户时,移动号码的品牌、资费、服务功能、积分、营销活动、预存话费均转移至新客户名下,且保持不变
F.过户时,原有客户星级、信用额度(透支额度)、入网日期和在网年限将根据过户日期重新计算;红名单客户在办理过户时会自动取消红名单;后付费客户在办理过户时会自动取消后付费功能
第6题
A.2019年1月1日起,全国所有营业厅可以手机卡异地销户业务
B.我公司办理销户不收取销户保证金
C.用户开卡不强制预存,建议开卡后预存一定话费,以保证正常通信
D.2019年1月25日起,每月25日-次月5日期间出账期暂停异地销户办理
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