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[主观题]

银行服务人员到达车站后,车站工作人员应先确认()同银行服务人员本人相符,再由当班客运值班员在票务管理室监控下核对银行收款人员证件及相片,确认无误后,客运值班员将《现金封包交接单》和封包交予银行上门服务人员

A.ldquo;上门服务证”

B.工作证件

C.ldquo;上门服务核对卡”

D.身份证

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第1题

客运值班员在票务管理室时,闸机回收票、TVM回收票可由()在监控下单人清点。

A.值班站长

B.值班员

C.售票员

D.站务人员

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第2题

银行交付的尾箱须于当日由值班员(客运岗)和站务员(票务)在监控仪下开启。()
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第3题

票务管理室内处理完毕的现金,客运值班员应立即锁入保险柜、钱箱中存放,可以不放置在监控摄像区域内。()
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第4题

车站当日拟送行的票款须双人共同在监控仪下清点,由当班值班员(客运岗)与值班员(客运岗)指定一名站务人员完成。()
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第5题

车站票务报表异常时,客运值班员可改变账目,确保账实相符。()
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第6题

车站现金交接原则正确的是()。

A.纸币:纸币可以凭十字加封、布袋加封或加封数交接

B.硬币:必须由车站当班工作人员双人在监控摄像有效范围内当面清点后签认交接,对已加封的硬币交接时,接班人确认加封封条正确完好后可凭加封数目交接。

C.加封前必须双人(其中一名为客运值班员)在监控摄像有效范围内清点,确认无误后加封签章

D.与银行兑换的硬币,应双人(其中一名为客运值班员)在监控摄像有效范围内清点后加封

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第7题

根据《运营事业总部票务运作规定》:点钞室有当值客运值班员时,除车站票务工作人员、票务管理人员、AFC维修人员外,其他人员必须得到客运值班员的许可,方可进入点钞室()
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第8题

如需保洁人员清洁票务安全区域(即客服中心、票务室内部),应在获取当班值班站长许可且在当班客运值班员的陪同下方可进入()
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第9题

如售票员因漏交票款而导致短款,客运值班员应立即报()立即进行调查,在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会票务部。

A.中心站长

B.副站长

C.值班站长

D.当班值班站长

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第10题

当班客运值班员离开票务室时,票务室内所有人员必须(),不得逗留。
当班客运值班员离开票务室时,票务室内所有人员必须(),不得逗留。

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