题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
ETC车辆通行高速公路时ETC产生多扣费现象，以下（)作为证据为用户办理退费。
A.ETC发行车辆车型
B.收费站证明
C.车辆照片
D.通行门架路径
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第1题
ETC车辆通行费收费按各省级______批准的标准执行，对所有通行车辆分段计费。安装了ETC车载装置
的车辆(以下简称ETC车辆)在出口收费站______扣费；非ETC车辆在出口收费站______交费。
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第2题
已办理ETC的鲜活农产品运输车辆通行高速公路发生特情时，如按正常货车计费扣费的，查验结果合格车辆，客户可通过（)申请退费。
A.95022
B.预约平台小程序
C.12315
D.96122
第3题
取消高速公路省界收费站后，非ETC用户车辆如何通行？（)
A.非ETC车辆驶入高速公路时在入口收费站领取通行卡
B.直接不停车通过省界收费站
C.驶出高速公路时在出口收费站交还通行卡并交纳全路程通行费
D.如果通行卡丢失或人为损坏，收费员核实情况收取通行费，用户需赔偿通行卡工本费
第5题
通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行对所有通行车辆（）。安装了ETC车载装置的车辆（以下简称ET车辆）在出口收费站（）；非ETC车辆在出口收费站停车交费。
A.分段计费
B.整段计费
C.自动完成扣费
D.手动完成扣费
第6题
ETC车辆通行费收费按（)批准的标准执行，对所有通行车辆分段计费。安装了ETC车载装置的车辆在出口收费站自动完成（);非ETC车辆在出口收费站（)交费。
A.国务院
B.各省级人民政府
C.扣费
D.停车
第7题
通行费收费按各（)的标准执行，对所有通行车辆分段计费。安装ETC车载装置的车辆（以下简称ETC车辆)在出口收费站自动完成扣费;非ETC车辆在出口收费站停车交费。
A.收费单位业主
B.地方人民政府批准
C.省级人民政府批准
D.县人民政府
第8题
如用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣费（）应及时提交相关说明及证据并请为（）用户补足卡内金额。
A.投诉方高速公路运营管理单位
B.被投诉方国家中心
C.被投诉方发行方
D.投诉方发行方
第9题
预约名单内的鲜活农产品运输车辆或运输联合收割机（包括插秧机）车辆通行出口收费站时ETC卡面按（）扣费车辆查验合格由出口省中心根据查验结果进行优惠处理。
A.普通车辆
B.绿通车辆
C.ETC门架
D.零元
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