4经营者提供商品或者服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据,消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具
A.必须
B.不一定
C.可以
D.视具体情况
A.必须
B.不一定
C.可以
D.视具体情况
第9题
A.经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意
B.经营者提供商品或者服务,应向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据
C.经营者应向消费者提供商品的成分、生产工艺、有效期限
D.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
第10题
A.经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定退货
B.经营者提供商品或者服务,应向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据
C.消费者采用邮购方式购买的商品,若不满意退货,商品的运费由消费者承担
D.经营者采用邮购方式销售商品,消费者有权自收到商品十日内无理由退货
第11题
A、应向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息
B、应采取安全保障措施确保交易安全可靠
C、应保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售
D、应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据等
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