题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
收银员在扫描商品价格时出现异常或无法扫码等情况,应将该商品（),并立即向主管部门汇报。
A.放回货架
B.促销
C.下架
D.召回
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A.停止销售，礼貌向顾客进行解释
B.继续销售，不能耽误顾客的时间
C.手工记录所售商品及金额
D.停止销售，向顾客解释后重新放回货架
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第3题
对于在我方管道、杆路、设备上发现未经我方同意敷设、连接的或不明来历的线路、设备，应（)。
A.立即向本公司主管部门进行汇报，同时保护现场、做好取证工作
B.立即中断通信，并向本公司主管部门进行汇报
C.立即向通信管理局汇报
D.立即报警，同时保护现场、做好取证工作
第5题
移动货架通常放置在门店橱窗之外或门店入口两侧，用来陈列大包装的促销商品或推荐商品。以下哪项不符合移动货架的陈列（)。
A.移动货架可安放在门店橱窗之外或门店入口两侧，但不能影响顾客进出门店。
B.移动货架须正面朝向进店的顾客，商品也须正面朝向顾客陈列。为了便于管理，每辆移动货架上最多只能码放2种商品。
C.商品必须整齐稳妥的码放在移动货架上，且商品外边缘尽可能不要超出移动货架底边缘。
D.移动货架商品码放高度不得超过货架顶部，以免商品跌落。
第9题
便利店货架区清洁操作的基本步骤是（)。
A.商品撤架--清洁货架--清洁商品--准备工具--收拾工具--陈列商品
B.准备工具--商品撤架--清洁商品--清洁货架--收拾工具--陈列商品
C.准备工具--陈列商品--清洁商品--清洁货架--收拾工具--商品撤架
D.准备工具--商品撤架--清洁货架--清洁商品--陈列商品--收拾工具
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