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[单选题]

游客乘国际航班离开本地,地陪应

A.等飞机起飞后

B.旅游团进入隔离区后

C.旅游团到达机场

D.办理好出境手续

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第1题

送外国旅游团出境时,全陪可在()离开机场

A.旅游团所乘航班起飞后

B.旅游团办理出境手续时

C.与旅游团成员交接行李后

D.旅游团进人隔离区后

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第2题

为了防止发生误机()

A.乘火车应提前40分钟到达火车站

B.乘轮船应提前60分钟到达码头

C.乘国内航班应提前90?分钟到达机场

D.乘国际航班应提前120?分钟到达机场

E.乘国际航班成提前90?分钟到达机场

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第3题

地陪应该在旅游团抵达本地前三天,到接待社有关部门的负责人处领取盖有旅行社印章的()材料

A.接待计划

B.旅游团队在本地的活动日程表

C.旅游团成员名单

D.旅游合同

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第4题

当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()

A.当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有

B.旅游者的情绪

C.旅游者的要求

D.旅游团中的“活跃人物”

E.旅游团的构成

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第5题

关于发现未办理出境手续的人员的处理,下列说法错误的是()。

A.发现未办理出境手续的人员欲乘坐国内航班时,交机场边防检查部门处理

B.发现未办理出境手续的人员欲乘坐国际航班时,交机场边防检查部门处理

C.发现未办理入境手续的人员欲乘坐国际航班时,交机场边防检查部门处理

D.发现未办理出境手续的人员欲乘坐国际航班时,交机场公安部门处理

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第6题

地陪在接小型旅游团或无领队.无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写(),以便客人能主动与地陪联系

A.接待社名称

B.组团社名称

C.导游员姓名

D.旅游者姓名

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第7题

地陪的职责主要侧重于

A.安排旅游活动,做好接待工作

B.保卫游客安全,处理可能发生的问题

C.做好旅游团内部的团结工作和联系工作

D.安排旅游活动,进行导游讲解

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第8题

全陪
服务程序中全陪接团准备包括()

A.了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯;团内是否有重要成员、特殊照顾对象和知名人士;该团队的特点和特殊要求。

B.掌握旅游团的行程计划,旅游团抵离旅游线路各站的时间,所乘交通工具的航班次,以及交通票据是否订妥或是否需要确认,有无变更的情况。

C.认真查阅接待计划及相关资料,熟悉全程各站的主要参观游览项目,了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外游览项目以及是否收费等事宜。

D.摘记游客及各地接待单位的多种联系方式。做全陪最怕耽误行程。别忘记把自己的手机号码告诉游客,同时记住游客的联系方式、各地接待旅行社和接团导游的电话、主要机场和铁路问询处的电话。

E.提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘。

F.切不可忘带个人身份证和导游证。身份证是乘坐飞机、入住酒店的必要凭证,而没有导游证则可能被多数景区拒绝入园,将使全陪无法完成陪同团队的任务。

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第9题

全陪服务程序中全陪接团准备包括()
A.了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯;团内是否有重要成员、特殊照顾对象和知名人士;该团队的特点和特殊要求。

B.掌握旅游团的行程计划,旅游团抵离旅游线路各站的时间,所乘交通工具的航班次,以及交通票据是否订妥或是否需要确认,有无变更的情况。

C.认真查阅接待计划及相关资料,熟悉全程各站的主要参观游览项目,了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外游览项目以及是否收费等事宜。

D.摘记游客及各地接待单位的多种联系方式。做全陪最怕耽误行程。别忘记把自己的手机号码告诉游客,同时记住游客的联系方式、各地接待旅行社和接团导游的电话、主要机场和铁路问询处的电话。

E.提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘。

F.切不可忘带个人身份证和导游证。身份证是乘坐飞机、入住酒店的必要凭证,而没有导游证则可能被多数景区拒绝入园,将使全陪无法完成陪同团队的任务。

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第10题

4月2日至11日,某国际旅行社组织了21名游客参加新马泰10日游,按照合同的约定,下一行程旅游团将在马来西亚逗留3天。由于我国部分省市发生了“非典”疫情,马来西亚以安全为由,拒绝已经获得签证的该旅游团入境,游客得知消息后,纷纷要求旅行社采取措施,保证合同顺利进行,但经多方努力,旅游团仍无法进入马来西亚,因此,旅游团被迫取消该段行程,提前返回,游客回国后,为行程逼迫取消的赔偿事宜与旅行社发生了分歧,

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