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[多选题]

资费争议中,错一奖一的使用范围包括哪几项()

A.我方原因(含第三方)导致客户办理业务(包含优惠政策)后未能按业务优惠内容执行收费,多收客户费用的

B.未经客户同意办理业务(包含开通和取消),多收客户费用的

C.未按与客户约定的促销优惠政策进行收费,多收客户费用的

D.未按与客户约定或对外明示的资费标准收费,多收客户费用的

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第1题

资费争议中,错一奖一的使用范围包括哪几项?()

A.我方原因(含第三方)导致客户办理业务(包含优惠政策)后未能按业务优惠内容执行收费,多收客户费用的;

B. 未经客户同意办理业务(包含开通和取消),多收客户费用的;

C. 未按与客户约定的促销优惠政策进行收费,多收客户费用的;

D. 未按与客户约定或对外明示的资费标准收

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第2题

资费争议中,错一奖一的使用范围包括哪几项()

A.我方原因(含第三方)导致客户办理业务(包含优惠政策)后未能按业务优惠内容执行收费,多收客户费用的;

B.未经客户同意办理业务(包含开通和取消),多收客户费用的;

C.未按与客户约定的促销优惠政策进行收费,多收客户费用的;

D.未按与客户约定或对外明示的资费标准收

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第3题

企业规章制度中既包含实体规则,又包含程序规则,具体包括以下哪几项的内容?()

A.员工培训

B.员工招聘

C.劳动合同管理

D.劳动争议处理

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第4题

资费变更的商品生效方式包括以下哪几项()

A.立即生效

B.下周期生效

C.指定时间生效

D.以上都可以

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第5题

《信用报告查询服务补助经费管理办法(试行)》规定:信用报告查询服务补助经费的使用范围具体包括哪几项()

A.业务费用

B.设备费用

C.劳务报酬

D.福利发放

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第6题

对于因我公司过错而误收、错收、多收的各类业务费用,包括各类语音通话、语音增值业务、数据业务、自有移动信息服务费用等,以及因增值业务合作方(SP)过错我公司代为多收的移动信息费用,均对多收的部分予以错一奖一()
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第7题

《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,对于2年之前收取的费用争议,或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退一奖一要求,可不予以受理;()
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第8题

食品安全标准包括以下哪几项()

A.食品添加剂的品种、使用范围、用量

B.食品生产经营过程的卫生要求

C.专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求

D.食品检验方法与规程

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第9题

携号转网服务要求中落实“九个不准”包括以下哪几项()

A.利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行

B.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案

C.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务

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第10题

劳动争议解决原则包括下列哪几项?()

A.合法的原则

B.公正的原则

C.及时处理劳动争议的原则

D.信赖保护原则

E.着重调解劳动争议的原则

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