社区客户经理通过（）等多种形式，建立与社区、居民的常态沟通机制。

A.常态化

B.规范化

C.品牌化

D.便捷化

A.同城异地业务联办行动

B.特殊客户上门服务行动

C.社区客户经理巡访行动

D.一流配电网建设行动

A.发展经济，服务企业

B.维护稳定，服务政府

C.以人为本，服务居民

D.繁荣文化，服务社区

A.经营性服务

B.商业服务

C.福利服务

D.志愿服务

A.面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务

B.面向社区居民的便民利民服务

C.面向社区单位的社会化服务

D.美化社区环境

A.志愿者是否参与服务

B.志愿者的个人专业和专长

C.志愿者被服务对象的接纳程度

D.志愿者服务的效果

A.居民健康档案是卫生保健服务中不可缺少的工具。它是居民健康管理（疾病防治、健康保护、健康促进）过程的规范、科学记录

B.健康档案是以个人健康为核心，动态测量和收集生命全过程的各种健康相关信息，满足居民个人和健康管理需要建立的健康信息资源库

C.健康档案是社区顺利开展各项卫生保健工作，满足社区居民的预防、医疗、保健、生育、康复、健康教育“六位一体”的卫生服务需求及提供经济、有效、综合、连续的基层卫生服务的重要保证

D.通过建立个人、家庭和社区健康档案，能够了解和掌握社区居民的健康状况和疾病构成，了解社区居民主要健康问题和卫生问题的流行病学特征，为筛选高危人群，开展疾病管理，采取针对性预防措施奠定基础

E.社区卫生服务中心需要建立完善的社区居民健康档案，并严格管理和有效利用，有针对性地开展系统的社区卫生服务

A.拜访社区居委会主任和各楼楼长

B.到居民家中走访宣传项目

C.为居民开办社会工作知识普及班

D.通过短信平台宣传项目

E.利用社区公益广告牌进行宣传