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[多选题]

分店人事办公规范包括()。

A.积极高效处理工作,遵循公司业务操作规范

B.邮件OA流程填写,要求:礼貌、简介、规范

C.维护公司下发的各种规章制度,确保行为符合管理规则

D.维护分店正常的办公秩序,与分店管理层及员工保持良好沟通

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第1题

流程执行质量基本指标包括流程的应用率和规范率两类。要求各省公司各类流程的应用率达到(),规范率达到()以上。

A.A.100%,98%

B.B.100%,95%

C.C.98%,99%

D.D.100%,100%

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第2题

携转业务各项规则依据是什么?()

A.省公司规范要求

B.工信部规范要求

C.通管局规范要求

D.集团公司发布的携转业务细则

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第3题

维护规章制度资料包括()。

A.维护规程

B.实施细则

C.技术维护规范

D.操作说明

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第4题

公文处理工作应当坚持的原则有()

A.实事求是

B.安全保密

C.精简高效

D.繁琐全面

E.准确规范

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第5题

应刻苦学习,钻研技术,熟练掌握本职业务技能,还要认真执行以下哪几条?()

A.各项具体工作制度

B.各项精神文明规范

C.各项人事考核制度

D.技术操作常规

E.各项临床诊疗规范

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第6题

服务礼仪的基本内容包括()。

A.服饰规范

B.岗位职责

C.操作流程

D.服务知识

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第7题

流程卡的填写要求:书写整齐、规范,字迹清晰易辩认。()
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第8题

机动车和驾驶证业务监督管理应当遵循分级负责、严格规范、防治并举的原则,实现全方位、全流程、全要素监管,确保机动车和驾驶证业务规范办理。()
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第9题

中国电信通信网络维护规程(QDXWHGC-Z01-2019)适用于通信网络运营维护管理中()。

A.明确职责流程

B.评估维护水平

C.规范生产操作

D.培养维护队伍

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第10题

中央结算公司集中保管保证金和保证券遵循的主要原则是安全、高效、规范。()
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