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[主观题]

具有求美心理的客户，在选购商品的过程中特别重视商品的（），色彩，包装等（）。

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第1题

具有求实心理的客户在选购商品时特别注重商品的（），质量和（）。

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第2题

在对话过程中为求美心理的客户介绍关于商品本身的造型美，色彩美，对人体的（），对环境的（），也要突出商品使用后带来（）方面的提高。

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第3题

应对求美心理的客户，要（），如果是从事化妆品，服装，首饰等类网店的客服可以从商品的包装，造型等着手。

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第4题

具有求新求异心理的客户，在选购过程中会注意商品样式是否（），或是否（），不大注意商品的（）和（）。

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第5题

求美心理的客户购买商品时注重对人体的（）和对环境的（）。

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第6题

持求廉心理的消费者对商品价格的变化（），选购商品时会对同类商品的（）进行反复比较。

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第7题

求美心理指消费者追求商品（），（）的购物心理。

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第8题

持安全心理的消费者比较重视商品的安全性，（），无毒性及（）。

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第9题

在咨询过程中，客户对于商品及其（）方面的问题较多。

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第10题

可以参加各类评比活动，对商品评价进行（）等多种方式引发客户从众心理，来（）。

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