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[判断题]

客户等待时间不超过30分钟,世界风VIP客户排队时长不超过5分钟,单项业务办理时长不超过15分钟。()

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第1题

自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)

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第2题

营业厅服务效率总的要求是什么?世界风VIP客户排队等待和单项业务办理的时长分别为多少?

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第3题

客户办理业务的时间每件不超过5分钟。客户办理每件居民客户收费业务的时间不超过20分钟。()
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第4题

办理居民客户收费业务的时间每件不超过5分钟,其他用电业务的时间每件不超过20分钟。()
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第5题

柜面客户平均等候时长不超过()分钟。业务高峰时段原则上不应超过()分钟

A.15,30

B.15,40

C.20,30

D.20,40

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第6题

理财产品双录全程时长不超过()。
理财产品双录全程时长不超过()。

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

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第7题

供电营业厅业务办理的时限要求为:办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过2分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过10分钟。()
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第8题

乘客检票不出现10人以上排队或排队时间超过5分钟。()
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第9题

办理用电业务的时间每件不超过30分钟。()
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第10题

客户在办理支票业务时,商业银行收取手续费标准为:每笔不超过1元()
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