题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客人超过预订时间抵店，而房间已经出租时，一般情况下，下列做法欠妥的是（)。
A.向客人加收半天房费
B.向客人说明房间已出租的原因
C.问清缘由
D.主动帮客人联系去其他饭店
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.向客人加收半天房费
B.向客人说明房间已出租的原因
C.问清缘由
D.主动帮客人联系去其他饭店
更多“客人超过预订时间抵店，而房间已经出租时，一般情况下，下列做法…”相关的问题
第4题
下列有关老客户延期离店的处理方法中，一般情况下，不恰当的是（)。
A.可与客人协商换房事宜
B.如在销售旺季，应加收2倍房费
C.要向客人表示感谢，并主动为客人办理延期入住手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，可委婉地向客人解释，并为其调换房间
第5题
下列有关老客户延期离店的处理方法中，正确的是（)。
A.如在销售旺季，表示歉意，为其办理离店手续
B.如在销售旺季，应加收2倍房费
C.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，表示歉意，为其办理离店手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，可委婉地向客人解释，并为其调换房间
第6题
下列有关老客户延期离店的处理方法中，在生活中，不恰当的是（)。
A.可与客人协商换房事宜
B.如在销售旺季，应加收2倍房费
C.要向客人表示感谢，并主动为客人办理延期入住手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，可委婉地向客人解释，并为其调换房间
第7题
对于饭店来说，下列有关老客户延期离店的处理方法中，正确的是（)。
A.如在销售旺季，表示歉意，为其办理离店手续
B.如在销售旺季，应加收2倍房费
C.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，表示歉意，为其办理离店手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，可委婉地向客人解释，并为其调换房间
第9题
下列有关老客户延期离店的处理方法中，不恰当的是()。
下列有关老客户延期离店的处理方法中，不恰当的是（)。
点击查看答案
A.可与客人协商换房事宜
B.如在销售旺季，应加收2倍房费
C.要向客人表示感谢，并主动为客人办理延期入住手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，可委婉地向客人解释，并为其调换房间
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年临床执业医师《医学综合（第四单元）》模拟试卷（五）2024年临床执业医师《医学综合（第四单元）》模拟试卷（四）2024年临床执业医师《医学综合（第四单元）》模拟试卷（三）2024年临床执业医师《医学综合（第四单元）》模拟试卷（二）2024年临床执业医师《医学综合（第四单元）》模拟试卷（一）2024年《企业人力资源管理师一级（理论知识）》模拟试卷（十）2024年《企业人力资源管理师一级（理论知识）》模拟试卷（九）2024年《企业人力资源管理师一级（理论知识）》模拟试卷（八）2024年《企业人力资源管理师一级（理论知识）》模拟试卷（七）2024年《企业人力资源管理师一级（理论知识）》模拟试卷（六）
