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[单选题]

一般情况下,饭店的商务中心的服务时间一般是()。

A.根据客人要求确定

B.早8点至晚10点

C.上午

D.全天

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第1题

饭店的商务中心的服务时间一般是()。

A.根据客人要求确定

B.早8点至晚10点

C.上午

D.全天

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第2题

饭店商务中心的服务时间一般是上午。()
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第3题

一般来说,饭店商务中心的服务时间一般是上午。()
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第4题

库房每日做好温湿度记录的时间是()。
库房每日做好温湿度记录的时间是()。

A、上午10点下午15点

B、上午8点下午14点

C、上午9点下午15点

D、上午10点下午16点

E、上午8点下午16点

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第5题

洗手间的全面清洁,白天一般安排在上午8点、9点、10点,下午2点、3点、4点。()
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第6题

《噪声污染防治法》中,噪声在白天和夜间对人们的影响不同,通常要在夜间增加10DB,那么,夜间指()。

A.晚8点~晨6点

B.晚10点~晨6点

C.晚8点~晨8点

D.晚10点~晨7点

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第7题

服务心理学对于饭店服务人员来说具有非常重要的作用,一般情况下,其意义不包括()。

A.帮助客人了解饭店人员

B.掌握客人的心理

C.为客人提供针对性的服务

D.有利于团体意识的培养

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第8题

在向客人介绍饭店餐饮产品的时候,一般情况下,()不应包括在内。

A.营业时间

B.送餐服务

C.咖啡厅服务

D.mini酒吧服务

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第9题

对于饭店来说,饭店星级越高,客人对于超出一般吃住服务的“软性服务”要求越高,这主要体现了饭店职业道德中的()性。

A.完美

B.国际

C.差异

D.安全

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第10题

对于尚未抵达饭店的客人邮件,饭店可在客人抵达时送交客人,一般情况下,不应当拒绝签收。()
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