旅客持挂失补车票到站后______小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证原件，至退票窗口办理新车票退票手续。

旅客持挂失补车票到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的5元手续费。（)

旅客持挂失补车票到站后______小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

旅客持“挂失补”车票到站后24小时内，凭（)到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

旅客持挂失补车票到站后24小时内，凭______、新车票和购票时所使用的有效身份证原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的______。

旅客丢失车票办理挂失补办手续后，旅客应在到站后小时以内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费

发售挂失补车票后，售票员需提示旅客，乘车时向列车工作人员声明，并在到站后24小时内，凭客运记录、挂失补车票和购票时所使用的有效身份证件，至退票窗口办理挂失补车票退票手续，按规定核收补票的手续费。（)

对持“挂失补”车票的旅客，列车长开具的客运记录应记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、新车票票号及（）字样，交旅客作为到站退票的凭证

车站办理挂失补车票退票时，要核实（)。

旅客在列车上丢失车票，列车未查询到购票信息，应先办理补票，核收2元手续费。到站前核验席位使用正常后，开具客运记录。到站后24小时内，旅客凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口，核对旅客原购车票、后补车票的信息和本人身份信息一致，且原车票有效后，办理退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价，车站收取2元手续费，并收回客运记录。（)

学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开