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( )是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。

[主观题]

( )是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。

（)是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。

A、中国银保监会各级派出机构

B、银行业协会

C、保险业协会

D、银行保险机构

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第1题

为加强银行业从业人员行为管理，（）应当健全有关员工违反职业操守和行为准则的惩戒机制

A.银保监会、银行业协会

B.银行业协会、银行业金融机构

C.银行业监管机构及其派出机构、银行业协会

D.银行业监管机构及其派出机构、银行业金融机构

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第2题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令〔2020〕第3号)，银行保险机构不可接受投诉人撤回消费投诉。投诉人一经投诉，不可撤回。（)

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第3题

（）在中国银监会的指导下，积极开展银行业消费权益保护工作

A.银行业消费者权益保护局

B.银行业协会

C.工商部门

D.商业银行

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第4题

商业银行应及时将合规政策、合规管理程序和合规指南等内部制度向（）备案

A.银保监会

B.银行业协会

C.证券业协会

D.国务院

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第5题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令〔2020〕第3号)，银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其服务产生的消费投诉。（)

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第6题

在我国，保险中介市场监管机构是（）

A.中国财政部

B.中国保险业协会

C.中国保监会

D.中国工商局

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第7题

银行保险监督管理机构应当将银行保险机构消费投诉处理工作情况纳入年度消费者权益保护监管评价。（)

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第8题

银行业金融机构是维护消费者合法权益，及时、规范、合理处理消费者投诉的第一责任主体。负责按照属地监管原则，结合实际情况，负责处理本辖区的投诉事项。（)

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第9题

互联网基金销售业务由（）负责监管

A.中国银保监会

B.中国证监会

C.中国人民银行

D.中国证券业协会

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第10题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令〔2020〕第3号)，在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构也必须受理，并告知投诉提出人。()此题为判断题(对，错)。

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