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[主观题]

SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除实情探询外,还包括()

A.能力展示

B.解决方案

C.启发引导

D.需求认同

E.问题诊断

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第1题

SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除需求认同、启发引导外,还包括()

A.能力展示

B.解决方案

C.实情探询

D.直接推销

E.问题诊断

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第2题

SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除需求认同、实情探询外,还包括()

A.能力展示

B.解决方案

C.启发引导

D.直接推销

E.问题诊断

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第3题

某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“解决这个问题对你很重要吗?”是属于():

A.状况性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

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第4题

某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“对你现在的办公信息化现状是否满意?”是属于():

A.暗示性询问

B.状况性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

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第5题

某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“你现在使用的系统在负荷高峰时是不是很难承受?”是属于()

A.状况性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

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第6题

通过提问问题引导客户回答出我们期望的答案从而“应用客户的观点”协助提高促成的几率,这种提问的方式是开放式提问法。()
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第7题

SPIN提问式销售技巧的最后一个问题就是需求回报问题,目的是让客户把注意力从()转移到解决方案上,并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的()。
SPIN提问式销售技巧的最后一个问题就是需求回报问题,目的是让客户把注意力从()转移到解决方案上,并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的()。

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第8题

营业厅销售过程中,开放式的提问主要目的是哪一个?()

A.引导客户需求

B.表示赞同

C.让客户自由发挥

D.锁定客户需求

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第9题

SPIN销售法中,由于()相对容易,营销人员很容易犯一个错误,就是现状问题问得太多,使客户产生一种反感和抵触情绪。

A.暗示性询问

B.状况性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

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第10题

基本提问技巧:开放询问法让客户自由发挥;()以引导客户需求或表示赞同

A.直接询问法

B.建议询问法

C.封闭询问法

D.简单询问法

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