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[单选题]

企业以某种利益或服务为主题,将顾客组成一个俱乐部形式的团体,通过提供适宜的服务,开展宣传、销售、促销等活动,培养企业的忠诚顾客,以此获得经营利益的网络营销方式属于()。

A.会员制营销

B.网站促销

C.网络直销

D.互动式营销

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第1题

营销活动工具之一的会员营销又叫(),它是指企业以某项利益或服务为主题,将各种消费者组成俱乐部形式,开展宣传、促销和销售活动。

A.俱乐部营销

B.社团营销

C.流量营销

D.拼团营销

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第2题

服务是一种可供销售活动中,以等价交换的形式,为满足企业、公共团体以及其他社会公众需求,而提供的劳务活动()
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第3题

下列关于服务的含义的说法,不正确的是()

A.服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果

B.服务是对目标顾客提供利益的保证和追加

C.服务的核心是实现价值最大化

D.服务领域需要不断开拓和创新

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第4题

由明确的发起者以公开支付费用的做法,以非人员的任何形式,对产品.服务或某项行动的意见和想法等作介绍的促销方法是()

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.宣传

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第5题

以农业用油客户为主要顾客群体的加油站,可以通过开展主动联系客户策略、优农惠农策略、便利服务策略、用油指导策略、销售代理策略、汽车救助策略等营销活动增加销量。()
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第6题

佳华旅行社定期开展会员俱乐部活动。活动期间,该社向参加活动的会员提供免费茶点、风景摄影及旅游知识讲座、旅游新项目推介等,建立了良好的公众形象。在上述活动中,不属于佳华旅行社采用的促销组合要素是()

A.营业推广

B.广告促销

C.人员推销

D.公关宣传

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第7题

通过各种资源和媒体,向顾客或者潜在顾客传递信息,从而让顾客能够意识或理解自己的欲望或产品的用途,并最终决定购买某种产品或服务的方式指的是()

A.促销

B.分销

C.渠道

D.广告

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第8题

下列服务事项中,属于社会工作者提供的直接服务的是()

A.推动农民工政策制度的制订和逐步完善

B.为老年人群体提供旅居养老

C.针对经济困难人群,协调民政及社会资源进行救助

D.开展老年人健康知识讲座、法律大讲堂

E.针对青少年开展禁毒小卫士的大冒险主题教育宣传活动

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第9题

禁止以现金、有价证券、贵重物品等作为促销手段,开展销售奖励或变相销售奖励活动。()
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第10题

服务营销的定义:企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要,在营销过程中所采取的一系列()。

A.促销

B.服务行为

C.活动

D.宣传

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