T0202Q修改客户信息交易，在中文姓名差异不大的情况下变更客户姓名时，受理行可以判定为中文字库或操作差错造成的,经办网点可出具特操书需要写明情况，并注明“风险可控”字样。（)

对于综合业务系统的“个人中文名”与客户有效身份证件上的“中文姓名”差异不大，经证件审核、联网核查等手段，受理行可以判定为中文字库或操作差错等原因造成的，受理行必须受理。（)

客户办理T0214个人账户名修改，中文姓名差异不大的情况下，例如错误一个字，且同音不同字或字型结构比较相似，受理行可以判定为中文字库或操作差错造成的，经办网点可不向开户网点核实，直接出具特殊操作任务书写明情况，并注明“风险可控”字样。()此题为判断题(对，错)。

修改个人客户中文姓名可以跨机构受理，必须以确认客户的身份真实、提供的中文姓名正确为前提条件。（)

T0202Q修改客户信息交易，必须本人办理修改的字段为：客户姓名、证件种类、证件号码，其余字段可以代理修改。（)

对于综合业务系统的“个人中文名”与客户有效身份证件上的“中文姓名”差异较大，经证件审核、联网核查、开户行(或之前最后一家修改“个人中文名”的维护行)协查等手段，受理行可以确认客户的身份真实、提供的中文姓名正确的，受理行必须受理。与此同时，开户行对客户身份识别负同等责任，应做好客户开户(或信息修改)资料调阅和必要时的银行上门核实等工作。()此题为判断题(对，错)。

修改个人客户中文姓名必须至原受理机构办理，且必须以确认客户的身份真实、提供的中文姓名正确为前提条件。（)

我行相关制度规定，仅建立个人客户信息的开户行，方可受理客户个人中文姓名的修改。（)

对于综合业务系统的“个人中文名”与客户有效身份证件上的“中文姓名”差异较大，经证件审核、联网核查等手段，受理行对确认客户身份仍有困难的：在同一分行范围内，开户行对客户身份识别负首要责任，受理行可以婉言谢绝客户，并请客户至开户行修改。()此题为判断题(对，错)。

对于综合业务系统的“个人中文名”与客户有效身份证件上的“中文姓名”差异较大，经证件审核、联网核查等手段，受理行对确认客户身份仍有困难的，在非同一分行范围内，开户行对客户身份识别负首要责任，受理行可以婉言谢绝客户，并请客户至开户行修改。()此题为判断题(对，错)。

办理修改个人客户中文姓名时受理行向开户行核实情况，应使用标准格式的联系单，通过机构邮箱或以传真方式发出协查，追加电话进行沟通，开户行应尽快回复。（)