题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
外呼客户精准化是利用CRM、经分等大数据平台系统，在对客户属性、通信消费行为进行精确分析、过滤、筛选基础上，提取目标客户数据开展外呼。（）
外呼客户精准化是利用CRM、经分等大数据平台系统，在对客户属性、通信消费行为进行精确分析、过滤、筛选基础上，提取目标客户数据开展外呼。（）
A.正确
B.错误
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第1题
个人客户分析与精准营销应用平台数据分析功能主要包括针对固定业务指标、成熟挖掘成果提供的常态化传统数据图表，针对客户多维度指标提供灵活筛选组合的360°客户分析功能，并提供数据分析成果发布功能。（）此题为判断题(对，错)。
第3题
中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上，依托"以()为中心“服务理念，升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。
A.账户
B.客户
C.员工
D.领导
第6题
CRM平台(零售)是网点精细化转型的重要内容，是客户综合营销的支撑工具，是贴近市场、贴近基层、贴近客户的服务支撑，现有个人客户营销系统基础上，一次全方位客户综合营销服务能力的升级。()此题为判断题(对，错)。
第7题
以下关于反洗钱工作平台“数据完善”功能的说法错误的是（)。
A.补录界面字段后有红色字体提示(除*外)，代表该字段必须要补录
B.交易信息补录的顺序一般为先进行大额交易补录，然后进行案例分析，再回头做可疑交易补录
C.如涉及客户的联系电话、地址等字段需要补录，在补录完毕后，无需在核心系统更新客户信息
D.若客户证件号码错误，则需在对客户重新识别的基础上，对客户新建客户号并关联
第10题
中国移动大数据能为用户提供以下哪些服务内容？（)
A.基于位置的分析服务
B.提供基于客户性别、年龄、消费等属性的分析服务
C.提供基于客户行为特征的分析服务
D.提供客户资料，以便开展精准营销
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