题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
营业厅做为开户受理单位，负责建立客户资料，在开户环节做好()工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。
营业厅做为开户受理单位，负责建立客户资料，在开户环节做好（)工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。
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第1题
为避免入网时客户资料的不准确及虚假客户资料，营业厅应在建档后加强()的审核工作，重点做好后付费客户入网资料的真实性审核，及时修改错误信息并对虚假客户进行后续处理。
为避免入网时客户资料的不准确及虚假客户资料，营业厅应在建档后加强（)的审核工作，重点做好后付费客户入网资料的真实性审核，及时修改错误信息并对虚假客户进行后续处理。
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第3题
以下对跨法人机构更换存折业务描述正确的是（）
A.指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构办理的换折业务
B.指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构办理的换折业务
C.指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务
D.指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务
第4题
在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定()
在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定（)
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A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程
第6题
建立个人客户信息，分为哪几种方式？（)
A.实时建立，即业务人员在为客户办理业务、提供服务或开展营销活动时，即时完成客户信息的建立
B.批量建立，即指根据相关规定留存客户身份证件复印件或影印件后，审核合作单位提交的开户申请和批量开户文件，为客户批量建立的客户信息
C.后台集中建立，即指网点业务人员审核客户身份无误后，将客户资料通过影像传输等方式递交区域业务处理中心或其他集中处理机构录入个人客户信息，建立客户编号
第7题
单位客户在我行首次办理银行基本结算账户开户业务时，柜员应把握哪些基本要点？（)
A.网点柜员认真审核单位客户提交的开户资料，在主机系统中建立单位客户信息档案，同时产生单位客户编号
B.单位客户编号产生的要素是：地区号、单位名称、代码类型、单位代码。因此，柜员在录入单位名称时必须以营业执照或有关批文核准的名称为准，不得随意增删，防止一个单位产生两个客户编号
C.网点柜员在建立单位客户信息时，应认真审核单位客户提交的一式三联《开立单位银行结算账户申请书》或《变更银行结算账户申请书》中的必要记载事项是否齐全正确
D.网点在主机系统中完成客户信息建立后，应使用《开立单位银行结算账户申请书》或《变更银行结算账户申请书》打印相关信息，并加盖网点核算用章及经办、审核人员名章
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