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[判断题]

天对客户进行智能外呼后，如果客户当天再进线96511人工，进线后全渠道客服系统右下角会弹出提示框。（)

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第1题

如果客户为老年客户进线，进线后全渠道客服系统右下角会弹出提示框。（)

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第2题

如果客户为投诉客户进线，进线后全渠道客服系统右下角会弹出提示框。（)

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第3题

如果客户满足信用卡开卡条件，电话进线人工后全渠道客服系统右下角会弹出客户信用卡预授信额度。（)

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第4题

全渠道客服系统—外呼系统可以查询智能外呼系统的外呼通话记录。（)

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第5题

外呼促激活过程中，客户表示资料录入有误，座席不能在线受理，需指引客户致电96511客服。（)

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第6题

全渠道客服系统—座席通话检查可以查询智能外呼系统的外呼通话记录。（)

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第7题

通过智能外呼系统给客户外呼的通话记录，在全渠道客服系统中能查到外呼记录吗。（)

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第8题

如需查询客户进线渠道可通过综合管理系统小结维护界面查询。（)

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第9题

客户电话进线后如果客户在近三十天内有登记过工单，呼入系统工单历史处会弹出气泡提示。（)

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