题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

良好的动线设计可诱导顾客在店内顺畅的选购商品,避免卖场产生死角,提高卖场()。

A.客流量

B.营业额

C.毛利率

D.坪效

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第1题

磁石理论的作用有()。
磁石理论的作用有()。

A.在卖场中能最吸引顾客注意力的地方配置合适的商品进行销售;

B.对商品的配置能引导顾客逛完整个卖场;

C.增加顾客冲动的购买性;

D.提高销售的关键是提高顾客的冲动性购买率;

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第2题

对第一磁石内容描述正确的()。
对第一磁石内容描述正确的()。

A.位于卖场主要通道两侧,是顾客必经之地,是商品销售最主要的位置;

B.位于收银处前的中间卖场,是非固定卖场;

C.由于特殊的位置优势,必刻意装饰,才可达到很好的销售效果;

D.商品为主力商品,购买频率高的商品,采购力强的商品;

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第3题

在课通合作伙性关系运置的场量下害户维系流程中,店面经营应如不同类型的门店该如何帮扶,以下说法正确的是()。

A.卖场店“带着做”

B.社区/乡镇店“带着做”

C.二级店“贴着做”

D.卖场店“推着做”

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第4题

顾客没有在店内选购产品准备离店时候我们应向顾客提供()。

A.名片

B.会员卡

C.DM单

D.网络诊断卡

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第5题

门店营业过程中,顾客如果出现一些突发性伤害以及疾病(如擦伤、摔伤),下列描述错误的是()

A.在处理顾客突发事件的过程中,员工应沉着冷静,不得大肆夸大、渲染事件情节,以免造成更大恐慌

B.随时注意店内商品摆放、卖场货架及设备等是否存在安全隐患,以防止顾客擦伤

C.下雨天气,员工应口头提醒顾客“地面湿滑、注意安全”,可以不必专门设立警示牌。

D.顾客在店内突发疾病,应立即送往就近医院或第一时间拨打120急救电话,并及时通知上级领导

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第6题

()是卖场管理非常重要的一项工作,是指要确定商品在卖场中的陈列方位,在货架上的陈列位置以及所占的陈列空间。

A.经营标准化

B.目标管理

C.排面管理

D.商品定位

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第7题

卖场服装陈列高度的设计,必须既考虑顾客视觉还须考虑顾客()以及肢体的活动幅度等因素

A.购物习惯

B.人体尺寸

C.顾客的心理活动

D.顾客的性别

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第8题

结账时顾客质疑商品的价格与卖场标价不符,收银员应如何做?

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第9题

“磁石点”的作用在于依靠在整个卖场中创造视觉焦点,引导顾客有序地逛完整个卖场,达到增加顾客购买率的目的()
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