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[判断题]

旅客在机上预定免税品后,需将现金交给乘务员,这样才能保证所预定的免税品配上该旅客所乘航班。()

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第1题

有旅客在网上预订的免税品配上飞机后,如乘务员未找到预定免税品的旅客,这些免税品可在机上继续销售。()
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第2题

机上一位旅客使用信用卡购买免税品后需要退货,正确的做法应为:保留该旅客的刷卡单,使用现金还给旅客。()
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第3题

机上预定免税品时,应将填写好的预订表格应撕下交给乘务长带回客舱。()
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第4题

旅客购买完免税品后,发现该物品有质量问题,乘务员可将库拉索电话告知该旅客,由旅客抵京后自行退货。()
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第5题

机上购买免税品时,不需要旅客出示护照。()
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第6题

机上一位旅客使用信用卡购买免税品后,发现其中一样产品有质量问题需要退货,我们只需在POS机的销售页面中找到退货一项,即可完成该旅客的退货。()
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第7题

机上预定免税品时,应将填写好的预订表格应撕下放入钱袋内带回,不得放入其他地方保存。()
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第8题

免税品结账后,乘务员应该自行保管免税车的钥匙,不得丢失,以方便后续航班中继续使用。()
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第9题

机上免税品仅限在国际航线上销售,飞机在起飞前和落地后禁止在地面销售免税品。()
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第10题

乘务员销售完毕后,要填写《机上免税品销售记录表》,填写完毕后全部放入销售车内封好。()
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