题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

商家发现财务有问题找到BD沟通,此时BD解决办法()

A.通过MTA帮助商家进行对账,找到问题订单

B.指导商家通过商家后台进行财务对账

C.打商服电话,让商服帮商家查

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第1题

商家财务出现问题查询方式()

A.只能找BD查

B.只能通过商家后台自查

C.通过商家后台自查或者找BD协助查询

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第2题

对于配送端来说,以下商家维护表述不正确的是()

A.2% 了解商家的配送问题,及时帮商家找到解决办法并改善

B.0% 通过商家反馈,发现骑手问题并及时纠正

C.2% 能及时发现商家问题,与BD进行协调找到解决办法并改善

D.96% 去商家走走就行了,不需要深入了解

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第3题

BD因名下商家被查刷单,但无有效证据证明清白。BD拨打商服电话,冒充商家咨询申诉问题。沟通过程态度粗暴,质问商服坐席。此BD行为涉嫌()

A.一类违规-欺瞒欺骗

B.二类违规-不遵制度

C.一类违规-态度恶劣

D.严重违规-虚假业绩

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第4题

若商家活动上线后,发现某款商品图文信息不符,需沟通BD联系商品部下线()
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第5题

企业版商家提现的审批流程是怎样的()

A.企业版:商家发起提现——财务打款

B.企业版:商家发起提现——城市策划部审核——财务打款

C.企业版:商家发起提现——BD审核——财务核对发票——财务打款

D.企业版:商家发起提现——BD审核——财务核对发票——城市策划部审核——财务打款

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第6题

电话邀约合作商家见面前,BD应该要做哪些准备工作()

A.准备产品价格,客户询价可随时准备报价

B.背诵产品介绍,为客户解答产品问题

C.准备邀约见面的话术

D.确认KP信息,了解之前BD和商家的沟通情况,商家抗拒点,店铺问题等信息

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第7题

发票由谁邮寄给对应财务借口人()

A.城市行政

B.城市BD

C.商家

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第8题

转商家中需要特别注意的有以下哪些()

A.提交的商家 ID

B.商家所在城市是否为自己代理城市

C.是否和商家提前沟通下线问题

D.商家是否为大小连锁和电销商家

E.接收商家的 BD 的 msi 账号

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第9题

BD刘某维护商家近期被查出刷单,商家询问原因,BD未能解释清晰,为方便商家沟通,BD直接将总部风控同事的手机号码告知,让商家自行联系询问。此BD行为涉嫌()

A.一类违规-扰乱资源

B.二类违规-不遵制度

C.二类违规-失误失职

D.严重违规-寻衅滋事

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第10题

若商家申请部分退保,需先沟通BD走特批邮件申请()
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第11题

关于上线BD需要做的事情是:-()

A.-BD远程电话协助商家进行上线账户的开启,发送说明书

B.- BD远程指导商家开通人员架构的建立

C.- BD完成自学材料的发布《邀约重点》《首轮邀约话术》《邀约PC端的学习》

D.- BD远程指导商家进行自动分配的设定

E.- BD远程指导商家进行战败审核的设定

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