题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在没有明确提示用户或未经用户许可的情况下,在用户计算机或其他终端上安装软件的行为是（）的特征
A.木马
B.恶意软件
C.病毒
D.蠕虫
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A.用户访问了存在挂马链接的网页(主动或被动)
B. 用户系统上存在漏洞、并且被攻击程序攻击成功
C. 用户系统上的安全软件没有起作用
D. 用户清理了电脑中的缓存网页文件
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第1题
网页挂马指的是，不法分子把一个木马程序上传到一个网站里面，然后用木马生成器生成一个网页木马，再加代码使得木马在打开网页时运行!完整过程如下：上传木马--生成网页木马--修改代码使用能自动运行--加载到网站程序中。请分析一下受害者被网页挂马攻击的几个要素？()
第3题
下列关于软件相关知识的描述,不正确的是（）
A.产品密钥是软件开发商在用户注册的时候根据用户软件所安装的计算机软硬件信息生成唯一的识别码，用来判断和确认用户的身份和使用权限
B.产品序列号的作用是为了防止自己的软件被用户盗用，用户要使用其软件就必须知道其序列号
C.注册码由字母、数字或其他符号所组成的一组号码，其作用主要在于保护软件开发者的利益
D.Standard是软件正式版本后缀，称为标准版
第4题
网页挂马指的是，不法分子把一个木马程序上传到一个网站里面，然后用木马生成器生成一个网页木马，再加代码使得木马在打开网页时运行!完整过程如下：上传木马--生成网页木马--修改代码使用能自动运行--加载到网站程序中。请分析一下受害者被网页挂马攻击的几个要素？()
A.用户访问了存在挂马链接的网页(主动或被动)
B. 用户系统上存在漏洞、并且被攻击程序攻击成功
C. 用户系统上的安全软件没有起作用
D. 用户清理了电脑中的缓存网页文件
第7题
退单案例：1、情况说明，师傅以用户明确表示不安装发起退单;退单备注为用户明确表示不安装;2、省调核实情况：联系用户反馈前不在家，要求师傅改时间，但是师傅直接给退单了，用户现在还是要安装，要求师傅尽快联系上门安装。3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.退单原因与实际不符
B.未上传相应退单凭证
C.未明确用户需求
第8题
下列属于危害桌面安全行为的是（)。
A.私自在计算机上使用漏洞扫描、网络侦听等软件或安装与工作无关的软件
B.因工作需要私自在计算机上安装非授权的软件
C.私自变更计算机的操作系统及其安全配置的(含操作系统版本、系统服务、用户权限、密码强度等)
D.私自卸载或屏蔽全行统一防病毒软件
第10题
退单案例：1、情况说明，师傅以用户明确表示不安装发起退单;上传凭证为三联单及预约录音凭证;2、省调核实情况：联系用户反馈明确需要安装，之前有装维人员告知已经登记了到时候联系安装，但没有上门也没有告知具体什么原因安装不了。3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.退单原因与实际不符
B.未向用户解释实际情况
C.未确认用户意愿就擅自发起退单
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