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[多选题]
《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号)规定，客运车站安检查危岗位人员应经过（)培训。
A.铁路安全知识培训
B.客运专业知识
C.安检查危技能
D.客运业务技能
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号)依据（)、（)、（)制定。
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
第5题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号)规定，站台客运人员（客运值班员)组织旅客上下车时，提醒旅客注意安全。关注站台两端，发现情况立即处置。（)
第9题
《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定，客运车站网格化管理应区分()、车间(部门及驻站单位)和车站(路局直属公司)三个层次。
《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号)规定，客运车站网格化管理应区分（)、车间（部门及驻站单位)和车站（路局直属公司)三个层次。
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A.作业现场
B.客运岗位
C.作业岗位
D.岗位分布
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