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[判断题]
质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能的所有活动。（)
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第2题
根据GB/T19000-2016质量管理体系标准,质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过（）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动
A.质量策划、质量检查、质量监督和质量审核
B.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C.质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
D.质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
第3题
质量管理就是建立和确定（）、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策 划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动
A.工作计划
B.发展方向
C.工程目标
D.质量方针
第4题
根据GB/T 19000-2016质量管理体系标准，质量管理就是建立和确定质量方针和质量目标，并在质量管理体系中通过（）等手段来实施全部质量管理职能，从而实现质量目标的所有活动
A.质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
B.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C.质量策划、质量检查、质量监督和质量审核
D.质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
第5题
根据《质量管理体系》GB／T 19000--2016，关于质量管理的说法，下列选项错误的是（）
A.是在质量方面指挥和控制组织的协调活动
B.可以包括制定质量方针和质量目标
C.是关于质量的管理
D.通过质量策划、质量保证、质量控制、质量考核、质量改进实现这些质量目标的过程
第7题
质量管理活动通常包括：①明确质量目标及职责；②建立质量管理体系；③确定质量方针；④通过质量控制等手段实现质量管理职能。正确的顺序应该是（）
A.①-②-③-④
B.③-①-②-④
C.①-③-②-④
D.③-④-①-②
第8题
著名质量专家朱兰的三部曲是指（）
A．质量策划、质量控制和质量改进
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B．质量方针、质量目标和质量战略
C．质量组织、质量实施和质量突破
D．质量控制、质量维持和质量突破【解析】朱兰（J. M. Jumn）是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求， 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）
第10题
根据GB/T19000质量管理体系标准,确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为（）
A.质量保证
B.质量控制
C.质量管理
D.质量计划
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