下列哪一项不属于标杆管理的好处？

A.管理职能

B.顾客要求

C.资源管理

D.产品的实现

E.测量、分析和改进

A.计划是确定目标开发计划，制定实施途径

B.计划是管理工作的首要职能，管理活动从计划工作开始

C.再好的计划方案也只有落实到行动中才有意义

D.只有在确定了未来的活动方向和目标以后，才可以编制详细的行动计划

A.功能标杆管理

B.战略标杆管理

C.运营标杆管理

D.标杆管理支持活动

A.帮助企业制定及修订新的政策、程序和做法

B.帮助董事会和管理层评价在收购计划及实施过程中的安全措施及控制

C.确定公司是否遵循了法律法规及其自身制定的政策及管理层是否采取了适当的步骤，来应对控制的不足

D.确保企业的内部控制能使交易得以迅速及正确的记录，正确地保护资产

A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理

B.系统地识别组织所应用的过程

C.识别过程及过程的相互作用

D.管理过程及过程的相互作用

A.批准外聘会计师事务所的业务条款及审计服务的报酬

B.帮助企业制定及修订新的政策、程序、做法，在兼并、收购和转型活动中发挥作用

C.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性

D.对重大的财务报告事项和判断进行复核

A.公司高层的基调是其企业风险管理计划的重要组成部分

B.因为公司治理涉及公司的管理方式，所以它是ERM计划的重要组成部分

C.公司的董事会通常不参与其ERM计划

D.公司的执行官通常会参与其ERM计划

A.收款人名称

B.承兑人名称

C.付款日或拒绝付款日期

D.承兑人签章。承兑人拒绝付款的，还应注明拒绝付款的理由

A.销售预算

B.财务预算

C.成本管理计划

D.战略规划

A.营销管理活动的起点

B.能够帮助企业留住现有顾客

C.可以使企业随时了解市场行情

D.可以为企业产品质量改进提供参考意见